Grąžinimo politika

Ši politika taikoma visiems pirkėjams, apsiperkantiems shop.fishgear.lt elektroninėje parduotuvėje.

Prekių grąžinimo terminas

Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, vartotojas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

Sąlygos grąžinimui

Kad galėtumėte pasinaudoti teise grąžinti prekę, turite užtikrinti šias sąlygas:

Prekė nenaudota ir nesugadinta.
Pakuotė nepažeista ir originali (jei įmanoma).
Grąžinama su visais priedais ir dokumentais.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji naudota daugiau nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti.

Kaip grąžinti prekę?

Susisiekite el. paštu: [info@fishgear.lt] nurodydami užsakymo numerį ir priežastį.
Pakuokite prekę saugiai, kad ji nepažeistų transportavimo metu.
Siųskite prekę mūsų nurodytu adresu.

Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gauta nekokybiška ar ne ta prekė.

Pinigų grąžinimas

Pinigus grąžinsime per 14 kalendorinių dienų nuo prekių grąžinimo patvirtinimo arba nuo pirkėjo pateikto įrodymo apie išsiųstą prekę – priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.

Grąžinimas vyksta tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkinys, nebent susitarta kitaip.

Prekės, kurių grąžinti negalima

Pagal įstatymus, negalime priimti grąžinimui šių prekių:

Individualiai pagamintos arba aiškiai personalizuotos prekės.
Prekės, kurios greitai genda ar turi trumpą galiojimo laiką.
Prekės, kurios dėl sveikatos ar higienos priežasčių netinkamos grąžinti, jei buvo išpakuotos.

Garantijos ir brokas

Jei gauta prekė yra brokuota, netinkama naudoti ar neatitinka aprašymo, prašome susisiekti nedelsiant. Tokiu atveju visas grąžinimo ir keitimo išlaidas padengiame mes.